Gerencia de ventas al detal

Incluye, cuadros, tablas, índice temático, índice de nombres

El entorno de la venta al detalle: Una visión general de la venta al detal.-- Estrategia de la venta al detal: crear la ventaja competitiva.-- El entorno de la venta al detal y aspectos de la toma de decisiones.-- El cliente minorista: Entender e identificar al cliente.-- Información sobre el cliente a partir de la investigación.-- La tienda minorista: Ubicación de la tienda y evaluación de su localización.-- Diseño y distribución de la tienda; Gerencia de recursos humanos y organización de la tienda.-- Gerencia y análisis financiero.-- Merchandising y fijación de precios en la venta al detalle: Planeación de las necesidades de mercancía y los presupuestos de mercancía.-- Planeación del surtido de la mercancía, las compras y las relaciones con el proveedor.-- Fijación del precio de la mercancía.-- Comunicación con el cliente minorista: Publicidad en la venta al detal; Venta al detal, promoción de ventas y actividades de propaganda.— Retos y cambios en la venta al detalle: La tienda virtual y el marketing al detal con bases de datos; Globalización y cambio de formatos en la venta al detal